الشحن والتوصيل

الشحن والتوصيل:

نعتز نحنٌ في شركة تنز(tanza) بأننا قدمنا لك باقة متنوعة من أفضل شركات الشحن دأخل وخارج المملكة العربية السعودية.
  شركات الشحن التي نتشارك معها لخدمتكم :  
*- شركات ترحيل البضائع والشحن الإقتصادي للأوزان الكبيرة  مثل:- زاجل- التيار السريع - المقيطيب - الحجاج- رواحل -الصاعدي - وغيرها من الشركات.
*- الشركات العالمية - أرامكس - البريد السعودي (سُبل) - UPS -SMSA- DHL - وغيرها من الشركات.
بالأضافة الى سعينا الحثيث للبحث عن أحدث شركات الشحن المتوفرة وذات الجودة العاليه لإارضاء العملاء.

تكلفة ومدة الشحن داخل المملكة:

غالبا تترواح مدة التوصيل من يوم الى سبعة ايام عمل وقد تزيد وتقل حسب المواسم والعروض.
** هااااام جدا ( جميع الطلبات  المشحونة مع شركات الشحن تكون خدمة التوصيل للمنزل والتي تقل عن 20 كيلوجرام ( الحجم أو الوزن أيهم الأعلى يتم إعتمادة )
* إلا في حالة يصعب على شركة الشحن التوصيل للمنزل ويكون إستلام الطلب من مكاتب ومقرات شركات الشحن أو حسب إتفاق العميل مع شركة الشحن سواء عن طريق الرسائل الإلكترونية المرسلة للعميل من شركة الشحن او إتصال العميل بخدمة العملاء الخاص بشركة الشحن وتحديد آلية إستلام الشحنة منهم)

الشحن قيمة ثابتة هي 35 ريال على كل الطلبات (قيمة الطلب أقل من 400 ريال ) 

تكلفة ومدة الشحن في مدن الخليج :

تكلفة الشحن تعتمد على الوزن لخارج المملكة.
غالبا تترواح مدة التوصيل من سبعة ايام الى 14 يوم عمل وقد تزيد وتقل حسب المواسم والعروض الترويجية.

خدمة الشحن المجاني:

داخل المملكة العربية السعودية للطلبات أكثر من 400 ريال أو حسب ما يراه متجر تنزا .

أخيرا قد تتغير فترة التسليم للطلب بناء على معطيات الطلب وتاكيده من قبلنا وسيتم اشعارك في حالة تغير الطلب . ايام العمل لا تشمل الاجازات والعطل الرسمية .

ملاحظة هامة : في حال إدخال جميع البيانات في في النموذج الخاص بالشحن مثل رقم الجوال - إسم العميل -العنوان والوجهه - الإيميل - وتم شحن الطلب وتبين لشركة الشحن خطأ البيانات فإنه يحق للموقع الإلكتروني تحميل العميل جميع تكاليف و مصاريف قيمة الشحن وغيرها .

** في حال وصول الشحنة إلى  إحدى مكتب شركة الشحن  لإستلام  الشحنة ورفض العميل استلامها أو عدم الرد على مندوب شركة الشحن فإن العميل يتحمل رسوم الشحن 35 ريال ولا يتم إعادتها له مرة اخرى ويتم إعادة قيمة الطلب بعد خصم قيمة الشحن خلال 14 يوم عمل  .

وكذلك  في حال رفض العميل تصحيح بياناته لدى شركة الشحن أو رفض إستلام الشحنة من مكاتب شركات الشحن أو من مندوب التوصيل الخاص بشركة الشحن - يتم مراسلتنا على الايميل الخاص بخدمة العملاء فقط [email protected] 

الإتصال بالرقم  966566666314 أو مراسلتنا على تطبيق الواتس آب فقط للإستفسارات أو المساعدة فقط وجميع المشاكل المالية أو خدمة الإسترجاع والإستبدال فقط عن طريق الإيميل الخاص بخدمة العملاء [email protected]